Ładowanie strony...
Ładowanie strony...
Informacja o fazie Early Access: DealGram jest aktualnie aplikacją w końcowej fazie Early Access, czyli wersją rozwojową udostępnianą w celu bieżącego korzystania, testowania i dopracowywania produktu. Zakres funkcji, integracji, limity, nazwy modułów, cennik, wygląd interfejsu i sposób działania poszczególnych procesów mogą ulegać zmianom. Użytkownik powinien regularnie eksportować lub zabezpieczać kluczowe dane biznesowe, jeżeli wykorzystuje je operacyjnie.
1. Serwis Dealgram.pl jest usługą SaaS wspierającą pracę z klientami, leadami i prospectingiem B2B. Usługa obejmuje w szczególności bazę leadów, wyszukiwarkę firm, zarządzanie klientami, automatyzacje, formularze, mailing, statystyki, ustawienia zespołu oraz moduły AI.
2. Użytkownik korzysta z Serwisu przez konto w aplikacji internetowej. Do korzystania wymagane są: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
3. Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców, organizacji i profesjonalnych użytkowników B2B. Rejestrując konto, kupując Usługę albo korzystając z Serwisu, Użytkownik oświadcza, że działa w celu związanym z działalnością gospodarczą, zawodową albo w imieniu takiego podmiotu.
4. Serwis nie jest kierowany do konsumentów. Jeżeli mimo biznesowego charakteru Serwisu Użytkownikowi przysługują prawa konsumenta albo przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, Regulamin nie ogranicza tych praw w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne.
1. Aktualna aplikacja udostępnia między innymi:
2. Część funkcji może być dostępna wyłącznie w określonych planach, po aktywacji integracji, po podaniu kluczy API albo w zależności od limitów technicznych dostawców zewnętrznych.
3. DealGram dostarcza narzędzie techniczne. Serwis nie jest kancelarią prawną, doradcą podatkowym, brokerem danych, gwarantem legalności kampanii Użytkownika ani gwarantem skuteczności sprzedaży, dostarczalności wiadomości lub kompletności leadów.
1. Umowa o korzystanie z Serwisu zostaje zawarta przez rejestrację konta - za pomocą adresu e-mail i hasła albo zweryfikowanego konta Google - oraz akceptację Regulaminu, Polityki Prywatności i, jeżeli Użytkownik przetwarza dane osób trzecich w Serwisie, Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA). Jeżeli dotyczy, dostęp do funkcji płatnych następuje po aktywacji płatnej subskrypcji.
2. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych konta, bezpieczeństwo hasła, konfigurację uprawnień pracowników oraz za działania wykonywane w ramach swojej organizacji.
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, do wysyłki spamu i niezamówionych informacji handlowych bez wymaganej zgody, obchodzenia zabezpieczeń, masowego nadużywania integracji zewnętrznych, masowego pozyskiwania lub przetwarzania danych osobowych niezgodnie z ich celem, naruszania praw osób trzecich albo przetwarzania danych bez podstawy prawnej.
4. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić, czy jego sposób korzystania z Serwisu, w tym prospecting, mailing, import baz, wzbogacanie danych i kontakt B2B, jest zgodny z RODO, przepisami o komunikacji elektronicznej, przepisami konsumenckimi oraz zasadami uczciwej konkurencji.
1. Serwis działa w modelu subskrypcyjnym oraz tokenowym. Aktualne ceny, limity i zakres planów są prezentowane w aplikacji, w szczególności na ekranie cennika lub checkoutu przed dokonaniem płatności.
2. Aktualna konfiguracja planów w aplikacji przewiduje plan Starter, plan Standard oraz plan Pro, a także bezpłatny okres próbny działający na limitach planu Starter, miesięczne i roczne okresy rozliczeniowe, limity klientów, pracowników, formularzy, workflow, wysyłek e-mail, wysyłek firm na maila (liczba aktywnych wysyłek i firm w jednym mailu) oraz tokenów wyszukiwania. Konfiguracja ta może ulec zmianie w fazie Early Access.
3. Tokeny wyszukiwania są zużywane przez operacje prospectingowe. Aktualna konfiguracja kosztów obejmuje: Explorer Rejestrów - 2 tokeny, Smart Search AI - 10 tokenów, Research Agent - 20 tokenów, Wzbogać kontakt - 2 tokeny (1 token, gdy znaleziono tylko telefon lub osobę kontaktową, bez adresu e-mail; 0 tokenów, gdy nie znaleziono danych). Research Agent ma jeden zakres analizy i stały koszt za zapytanie.
4. Płatności obsługuje Stripe. DealGram nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane płatności, subskrypcji, faktur i identyfikatory Stripe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi rozliczeń.
5. Przycisk aktywujący płatność jest oznaczony w sposób wskazujący obowiązek zapłaty. Subskrypcja może odnawiać się automatycznie, jeżeli wynika to z wybranego planu i ustawień płatności.
6. Użytkownik może anulować odnowienie subskrypcji zgodnie z funkcjami dostępnymi w panelu lub przez Stripe, jeżeli taka opcja jest dostępna. Dostęp do płatnych funkcji co do zasady pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy, zużyte tokeny i wykorzystane pakiety nie podlegają zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej albo reklamacja zostanie uznana przez Usługodawcę.
1. Usługa jest usługą cyfrową świadczoną drogą elektroniczną. Dostęp do funkcji płatnych jest zwykle uruchamiany niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności albo aktywacji okresu próbnego.
2. Jeżeli Użytkownik będący konsumentem wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjmie do wiadomości skutki takiej zgody, prawo odstąpienia może zostać wyłączone w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
3. Potwierdzenia płatności i informacje rozliczeniowe mogą być wysyłane e-mailowo lub udostępniane przez Stripe.
1. Wyniki wyszukiwania i wzbogacania danych mogą pochodzić między innymi z GUS/REGON, CEIDG, KRS, publicznych stron WWW, ofert pracy, komunikatów i źródeł branżowych, Google Maps/Places, Google Search, dostawców wyszukiwania internetowego, katalogów internetowych, danych wprowadzonych przez Użytkownika oraz modeli AI, w szczególności Google Gemini i, w wybranych modułach lub konfiguracjach, OpenAI.
2. Serwis może przechowywać zapytania, opis oferty Użytkownika, filtry, wyniki, adresy i daty źródeł, fragmenty dowodów, scoring, poziom pewności, powody dopasowania, hipotezy potrzeby, rekomendowany sposób kontaktu, statusy prospectingu, dane wzbogacenia, tokeny i historię wykorzystania tokenów, aby zapewnić działanie wyszukiwarki, lokalnej pamięci zweryfikowanych sygnałów, cache, deduplikację, rozliczenia i audyt.
3. Dane z rejestrów, WWW, Google Maps/Places, dostawców wyszukiwania i modeli AI mogą być niepełne, opóźnione, błędne albo wymagać ręcznej weryfikacji. Research Agent odróżnia publicznie potwierdzone sygnały od sygnałów sytuacyjnych, hipotez potrzeby, luk cyfrowych i samego dopasowania profilu, ale klasyfikacja ta nie stanowi gwarancji, że firma ma zamiar zakupu albo faktycznie spełnia wszystkie kryteria biznesowe Użytkownika.
4. Użytkownik powinien zweryfikować wyniki przed podjęciem decyzji biznesowej, wysyłką wiadomości, dodaniem firmy do kampanii, oznaczeniem jako lead potwierdzony lub wykorzystaniem danych w działaniach sprzedażowych.
5. Dane i linki pochodzące z Google Maps/Places mogą podlegać dodatkowym zasadom Google, w tym zasadom atrybucji, linkowania, ograniczeń cache i dalszego wykorzystania. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że funkcje korzystające z Google mogą działać w zależności od dostępności, limitów, cenników i warunków Google Maps Platform.
1. Serwis udostępnia narzędzia do wysyłki wiadomości e-mail, tworzenia kampanii, formularzy, workflow oraz monitorowania otwarć i kliknięć. Użytkownik odpowiada za legalność treści, dobór odbiorców, podstawę prawną kontaktu, obowiązki informacyjne i obsługę sprzeciwów lub wypisów.
2. DealGram może automatycznie dodawać informację o przetwarzaniu danych przy pierwszym kontakcie B2B, jeżeli dana funkcja jest aktywna, ale nie zastępuje to pełnej oceny prawnej po stronie Użytkownika.
3. Wysyłka wiadomości może odbywać się przez serwer SMTP skonfigurowany przez Użytkownika lub inną skonfigurowaną przez niego integrację. Zewnętrzni dostawcy usług pocztowych mogą stosować własne limity i regulaminy.
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że posiadanie podstawy do przetwarzania danych w celach prospectingu (research B2B) nie jest równoznaczne z prawem do prowadzenia wobec danej osoby marketingu bezpośredniego. Przed wysłaniem wiadomości handlowej lub wykonaniem telefonu marketingowego Użytkownik zobowiązany jest zapewnić uprzednią zgodę wymaganą przez przepisy o komunikacji elektronicznej. Zgoda może zostać wyrażona również przez udostępnienie adresu elektronicznego wyraźnie w celu otrzymywania informacji handlowych na ten adres.
5. Po wyeksportowaniu danych z Serwisu (np. do pliku CSV) Użytkownik staje się samodzielnie odpowiedzialny za ich dalsze przechowywanie, zabezpieczenie i przetwarzanie poza DealGram, w tym za realizację obowiązków informacyjnych i obsługę praw osób, których dane dotyczą. DealGram rejestruje fakt eksportu (kto, kiedy, ile rekordów) na potrzeby bezpieczeństwa i rozliczalności.
6. Użytkownik odpowiada za reputację i legalność używanych domen, skrzynek e-mail, kont SMTP/API, treści wiadomości, stopki informacyjnej, oznaczenia informacji handlowej, mechanizmu rezygnacji, obsługi odpowiedzi, bounce, wypisów i sprzeciwów. Zabronione jest używanie Serwisu do phishingu, podszywania się pod inne podmioty, malware, nękania, dyskryminacji, masowego spamu lub obchodzenia limitów dostawców poczty.
1. Moduły AI służą do wspierania pracy Użytkownika: interpretują zapytania i opis oferty, pomagają oceniać dopasowanie firm, wykrywają i klasyfikują publiczne sygnały zakupowe, tworzą hipotezy wymagające potwierdzenia, generują opisy, przygotowują propozycje działań i mogą wspierać obsługę aplikacji.
2. Wyniki AI mogą zawierać błędy, uogólnienia lub informacje wymagające sprawdzenia. Serwis nie zastępuje profesjonalnej porady prawnej, podatkowej, finansowej ani decyzji biznesowej Użytkownika.
3. Część działań AI Chat Assistant wymaga potwierdzenia Użytkownika. Użytkownik odpowiada za zatwierdzone działania, w szczególności za tworzenie, modyfikowanie, usuwanie lub wysyłanie treści do osób trzecich.
1. Użytkownik zachowuje prawa do danych, które wprowadza do Serwisu. Udziela Usługodawcy uprawnienia do przetwarzania ich w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczenia i rozliczenia Usługi.
2. W zakresie danych klientów, leadów, odbiorców kampanii, formularzy i innych osób trzecich wprowadzanych lub pozyskiwanych na polecenie Użytkownika, Użytkownik co do zasady działa jako administrator danych, a Usługodawca jako podmiot przetwarzający.
3. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) stanowi załącznik do Regulaminu i określa przedmiot, czas trwania, charakter, cel, kategorie danych, kategorie osób, podprocesorów, środki bezpieczeństwa, zasady pomocy Administratorowi, audytu oraz usunięcia lub zwrotu danych po zakończeniu korzystania z Serwisu.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych, źródła danych, odbiorcy, transfery poza EOG i retencja są opisane w Polityce Prywatności oraz DPA.
1. Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do charakteru Early Access, w tym szyfrowanie transmisji, hashowanie haseł, kontrolę dostępu, logi aktywności, ograniczenia uprawnień, kopie zapasowe oraz monitoring podstawowych błędów.
2. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac rozwojowych, błędów, migracji, awarii dostawców, limitów API, zmian w publicznych rejestrach albo zmian po stronie zewnętrznych integracji.
3. Użytkownik powinien eksportować dane, które mają dla niego znaczenie operacyjne. W fazie Early Access Usługodawca może zmieniać strukturę danych, nazwy modułów, funkcje i limity, informując o istotnych zmianach w aplikacji lub e-mailowo.
1. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkód rzeczywistych i do wysokości opłat zapłaconych za ostatni okres rozliczeniowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje biznesowe podjęte na podstawie wyników wyszukiwarki, danych z rejestrów, danych Google Maps/Places, danych WWW, scoringu, rekomendacji AI, kampanii e-mail ani konfiguracji wykonanej przez Użytkownika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub błędy usług zewnętrznych, w tym Stripe, Google, OpenAI, GUS/REGON, CEIDG, KRS, operatorów hostingu, dostawców poczty i innych API.
4. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie odpowiada wobec przedsiębiorców za utracone korzyści, utratę przychodów, utratę klientów, utratę reputacji, obniżenie dostarczalności poczty, blokady domen lub skrzynek pocztowych ani kary, skargi lub roszczenia wynikające z niezgodnego z prawem użycia Serwisu przez Użytkownika.
5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane, treści, kampanie, źródła leadów, podstawy prawne kontaktu, obowiązki informacyjne, zgody marketingowe, obsługę sprzeciwów oraz działania wykonane przez zaproszonych pracowników i osoby działające w ramach jego organizacji.
6. Wobec przedsiębiorców Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz pokryć uzasadnione koszty, szkody, kary, roszczenia, ugody, koszty obsługi prawnej i koszty administracyjne wynikające z danych Użytkownika, kampanii Użytkownika, treści Użytkownika, naruszenia Regulaminu, naruszenia prawa albo roszczeń osób trzecich związanych z działaniami Użytkownika.
7. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
1. Reklamacje techniczne, rozliczeniowe i zgłoszenia dotyczące działania Serwisu można kierować na adres kontakt@dealgram.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail konta, opis problemu, datę zdarzenia i, jeżeli to możliwe, zrzuty ekranu lub identyfikatory operacji. Usługodawca odpowie w terminie 14 dni, chyba że sprawa wymaga dłuższej analizy technicznej.
3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów przewidzianych przez prawo, w tym pomocy właściwego rzecznika konsumentów.
1. Użytkownik może zrezygnować z odnowienia subskrypcji lub usunąć konto zgodnie z funkcjami dostępnymi w panelu albo przez kontakt e-mail.
2. Usługodawca może ograniczyć lub zawiesić dostęp do Serwisu w razie naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, nadużyć, braku płatności albo korzystania z funkcji w sposób mogący naruszać prawo lub prawa osób trzecich.
3. Użytkownik może eksportować dane w formatach dostępnych w Serwisie, w szczególności przez eksport CSV lub inne funkcje eksportu udostępnione w panelu. Po zakończeniu korzystania z Serwisu Użytkownik powinien pobrać dane w rozsądnym terminie wskazanym w komunikacie w aplikacji albo uzgodnionym e-mailowo.
4. Po usunięciu konta dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane albo zachowane w ograniczonym zakresie, jeżeli jest to konieczne do realizacji obowiązków prawnych, rozliczeń, bezpieczeństwa, dochodzenia roszczeń lub obsługi sprzeciwów i wypisów.
5. Usunięcie konta lub danych organizacji Użytkownik może zainicjować w panelu (jeżeli funkcja jest dostępna) albo przez zgłoszenie na adres kontakt@dealgram.pl. Po potwierdzeniu tożsamości dane organizacji są trwale usuwane lub anonimizowane w rozsądnym terminie, z wyłączeniem danych wymaganych przepisami. Żądanie usunięcia danych konkretnej osoby (art. 17 RODO) realizowane jest przez usunięcie danych osobowych z rekordu oraz zachowanie wyłącznie identyfikatora firmy (NIP/REGON) na liście wykluczeń, aby dane nie pojawiły się ponownie w wynikach wyszukiwarki (usunięcie danych osobowych połączone z pseudonimizacją rekordu).
1. Prawa do kodu, architektury, wyglądu, marki, logo, dokumentacji, know-how, modeli scoringowych, szablonów, układów interfejsu i elementów Serwisu należą do Usługodawcy albo jego licencjodawców, z zastrzeżeniem praw do komponentów open source i usług zewnętrznych.
2. Użytkownik zachowuje prawa do danych, baz, treści wiadomości, formularzy, notatek i materiałów, które wprowadza do Serwisu. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznego uprawnienia do przetwarzania tych treści i danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczenia, rozliczenia i utrzymania Usługi.
3. Użytkownik nie może kopiować, odtwarzać, dekompilować, prowadzić reverse engineeringu, usuwać oznaczeń prawnych, tworzyć konkurencyjnej kopii Serwisu ani wykorzystywać elementów Serwisu poza zakresem dozwolonego korzystania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
1. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn, w szczególności ze względu na rozwój Early Access, zmianę funkcji, zmianę cennika lub limitów, zmianę prawa, wymogi bezpieczeństwa, integracje zewnętrzne albo konieczność doprecyzowania zasad korzystania z Serwisu.
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w Serwisie lub e-mailowo co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana jest korzystna dla Użytkownika, ma charakter techniczny, wynika z pilnego wymogu bezpieczeństwa, wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo dotyczy nowej funkcji niewpływającej negatywnie na dotychczasowe prawa Użytkownika.
3. Aplikacja może wymagać ponownej akceptacji Regulaminu, Polityki Prywatności i DPA przed dalszym korzystaniem z konta. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu, anulować subskrypcję i wyeksportować dane przed zakończeniem dostępu.
1. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
2. W relacjach z przedsiębiorcami spory związane z Regulaminem lub Serwisem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby albo miejsca zamieszkania Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
3. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego odczytanie i utrwalenie.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w szczególności dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych, praw konsumenta, komunikacji elektronicznej oraz przenoszenia danych, jeżeli mają zastosowanie do danej funkcji lub modelu korzystania z Serwisu.